今年以來,安徽金寨經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,進(jìn)一步完善為企服務(wù)長效機(jī)制,真正把服務(wù)企業(yè)工作做精做細(xì),讓企業(yè)家更暖心放心舒心,努力營造人人重視營商環(huán)境、人人都是營商環(huán)境、時(shí)時(shí)處處都講營商環(huán)境的良好氛圍。
優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)格體系。嚴(yán)格落實(shí)干部包聯(lián)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)干部包保企業(yè)全覆蓋,每月定期深入走訪包聯(lián)企業(yè),了解生產(chǎn)運(yùn)行情況,想企業(yè)之所想、之將想、之未想,宣傳惠企支企政策,針對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題,積極為企業(yè)出謀劃策。創(chuàng)新網(wǎng)格營商服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格包保責(zé)任,采用網(wǎng)格化管理模式對開發(fā)區(qū)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋管理,建設(shè)“營商環(huán)境網(wǎng)格員”隊(duì)伍,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,推動(dòng)訴求在基層一線解決。
推動(dòng)疑難雜癥化解。通過機(jī)構(gòu)改革成立安商服務(wù)中心,安排專人負(fù)責(zé)為企服務(wù),對企業(yè)訴求(問題)實(shí)行一口收辦,提供一站式、全流程服務(wù),清單化、閉環(huán)式抓好每一件訴求解決。推深做實(shí)縣主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公活動(dòng),集中解決各類渠道收集的企業(yè)發(fā)展中存在的重難點(diǎn)問題。堅(jiān)持法治思維、底線思維,深入清理排查制約各類企業(yè)發(fā)展的歷史遺留問題,根據(jù)企業(yè)實(shí)際存在的問題,堅(jiān)持項(xiàng)目化、節(jié)點(diǎn)化、責(zé)任化推進(jìn)解決企業(yè)問題,全力以赴幫助支持企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)元?dú)狻=衲暌詠斫M織召開“集中辦公解企難”會議5場次,收集各類問題訴求95件,已辦結(jié)90件,解決歷史遺留問題12個(gè)。
提升涉企服務(wù)效能。在縣政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)服務(wù)專區(qū)設(shè)置企業(yè)訴求“掛號”窗口和“民聲呼應(yīng)訴求”反映窗口,解決企業(yè)、群眾提出的提速辦、幫代辦、延時(shí)辦等需求政策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“多頭跑”變“跑一窗”。成立要素保障工作專班,統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中需要的土地、人才、金融、科技、物流、水電氣熱等關(guān)鍵要素,破除要素瓶頸制約。對落戶金寨而總部在外地的企業(yè),積極做好溝通對接和服務(wù)保障,進(jìn)一步宣傳介紹我縣招商政策和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,幫助企業(yè)向總部爭取更多訂單。建立惠企政策智能推送機(jī)制,方便企業(yè)知曉政策、熟悉政策、運(yùn)用政策、享受政策。