吳家店鎮(zhèn)：傾聽民聲辦實(shí)事 我行動來應(yīng)民呼

民之所望，政之所向，民生實(shí)事件件是群眾關(guān)心的頭等大事。為進(jìn)一步用心用情解決好群眾的急難愁盼，吳家店鎮(zhèn)“三舉措”積極響應(yīng)人民群眾的訴求，讓群眾有更多的獲得感、安全感和幸福感。

入戶“聽音”，民意收集面對面。吳家店鎮(zhèn)高度重視民意收集工作，將全鎮(zhèn)13個村劃分為117個網(wǎng)格，依托鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格組長、網(wǎng)格員、志愿者等基層力量，合理確定聯(lián)戶對象，常態(tài)開展班子成員開門接訪、鎮(zhèn)村干部入戶走訪、板凳會、夜間巡邏等形式廣泛征求群眾意見，努力推動“政府干什么”與“群眾要什么”精準(zhǔn)對接。在走訪過程中，干部們以親切的話語和貼近生活的交流方式，耐心傾聽群眾的意見和建議，為政策優(yōu)化提供了寶貴的基層聲音。今年以來，共搜集梳理民情民意102條，按照難易程度實(shí)行清單管理、分類處置、分級解決，做到凡事有交代、件件有回音。

真抓“實(shí)干”，實(shí)事落地點(diǎn)對點(diǎn)。緊盯12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、書記信箱、信訪平臺等渠道，將“12345”“民聲呼應(yīng)”熱線辦理工作作為重點(diǎn)工作，建立領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)機(jī)制，針對歷史遺留問題、信訪積案等難點(diǎn)堵點(diǎn)，前移矛盾糾紛化解“關(guān)口”，成立工作專班，通過查閱歷史資料、入戶走訪調(diào)解、共商解決方案等方式，推動急難愁盼問題按時辦結(jié)，做到件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

真情“服務(wù)”，暖民行動肩并肩。吳家店鎮(zhèn)堅持將“為民辦實(shí)事”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將網(wǎng)格化管理與社會治理、環(huán)境整治、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等工作緊密結(jié)合，依托送戲下鄉(xiāng)、農(nóng)家書屋等實(shí)踐陣地，組織轄區(qū)群眾開展綜合性文體活動，讓更多群眾了解到暖民心行動政策及詳細(xì)情況，進(jìn)一步提高群眾的幸福感、安全感。

接下來，吳家店鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦民之所呼、民之所憂、民之所盼，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，用心用情用力辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。