梅山鎮(zhèn)紅星社區(qū)：我為群眾辦實事 群眾安居更樂居

民呼我應，民事我憂。梅山鎮(zhèn)紅星社區(qū)始終堅持為民辦實事解憂難的原則，聚焦居民訴求，緊盯民生實事，通過察實情、辦實事、求實效的工作方式，為社區(qū)居民營造一個文明有序的居住環(huán)境，不斷提升社區(qū)居民的幸福感，讓群眾安居更樂居。

主動出擊破難題，牢守出入安全線。2024年5月底，紅星社區(qū)收到遠和城市花園小區(qū)居民反映，小區(qū)東大門看不見明顯標志，人車分流至今未實施，建議本小區(qū)東門綠化帶拆除，并希望在小區(qū)顯著位置安裝小區(qū)名稱。負責聯(lián)絡遠和城市花園小區(qū)的包保干部在收到居民反映后，立即與小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)管理中心、物業(yè)公司對接，多方協(xié)商溝通，制定出切實可行的改造方案，由小區(qū)物業(yè)公司呈書面申請報相關部門并獲得審批。經過一個月的施工，小區(qū)入口處已煥然一新，小區(qū)門廳上方“遠和城市花園”幾個大字格外醒目，呈現(xiàn)在眼前的是一個可供居民休閑娛樂的小廣場，即將啟動的入口門禁系統(tǒng)也得到了居民朋友的高度認可。

調解鄰里糾紛，送來夏日清涼。2024年6月，梅山鎮(zhèn)紅星社區(qū)鳳城小區(qū)黨支部在業(yè)主接待日當天接到某棟401居民反映鄰居301家占用自家空調機位十多年，多次向物業(yè)反映都沒有得到有效解決，希望我們從中協(xié)調，盡早解決鄰里間的糾紛。社區(qū)接訴后立即到場查看實際情況，經多方了解，得知當初301住戶在空調外機上搭了一個棚子，遮擋住樓上401住戶的空調外機位，導致401住戶的空調外機沒辦法在原位上安裝，只能安裝在501家。十多年過去，現(xiàn)501住戶的房子正在裝修需要安裝空調外機卻沒法安裝，問題亟待解決。經過社區(qū)多次上門協(xié)商，301戶同意由物業(yè)公司出面拆除搭建的棚子，拆除費用由301戶承擔。這樣一來，401戶和501戶都能夠在自家機位上安裝空調外機，擱置十多年的問題終于得到有效解決，在炎炎夏日及時為居民送來了清涼。

為民添置遮雨棚，撐起居民幸福傘。紅星社區(qū)桂花苑小區(qū)是新建小區(qū)，基礎設施還未完善，只有幾個簡陋的座椅，刮風下雨、夏天暴曬的時候，居民無法在此處休息、乘涼，居民們紛紛向社區(qū)居委會提出希望完善這里的便民設施。對此，紅星社區(qū)工作人員聯(lián)合小區(qū)黨支部和業(yè)主委員會成員在積極征求居民意見后，小區(qū)黨支部牽頭召開“三方議事會”深入討論，共同協(xié)商，決定通過在小區(qū)內增添遮雨棚，為居民遮陽擋雨。7月25日，遮雨棚順利安裝完成，現(xiàn)在坐在棚子里談笑的業(yè)主們深切的感受到了社區(qū)的溫暖和關懷。

下一步，紅星社區(qū)將立足實際，組織社區(qū)干部加大走訪頻次，用好用活業(yè)主接待日、“三方議事會”等載體，充分發(fā)揮紅色評議站、小區(qū)黨支部等場所作用，切實解決好群眾的急難愁盼，打造幸福和諧社區(qū)。